中国工程院院士邬贺铨在发言中表示，工业互联网不仅需要技术服务支撑，还需要熟悉技术又了解传统产业流程的人才和团队，对企业生产的垂直和水平环节都需要有深入的理解，而一般的企业特别是中小企业很难具备这样的条件。他建议，建立政府扶持行业工业互联网服务平台，配置云计算能力和行业所需的工业软件。
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不过，人工客服的痛点也是显而易见。“从企业角度，企业呼叫从业员工培训成本高、压力大、离职率呈上升趋势，从用户角度，坐席繁忙，接入按键通道繁琐也是最大痛点。”赵洲表示，经过多年研究开发，“探意”将有效解决上述痛点，提升其工作效率，大幅度降低无用呼叫量。
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据悉，通过该项目的系统研究工作，刘福建课题组对于开发绿色、高效有机骨架介孔固体酸碱及其在催化制备生物能源、精细化学品等领域的广泛应用具有重要的理论研究意义，同时对于实现工业过程的绿色化，减少工业废料、废水等污染物的排放具有重要的实际应用价值。
此外，会上还将进行中国电科高端科技成果项目路演活动和电科成果分行业精准合作对接活动，并由中国电科各所成果与浙江省内企事业单位进行具体沟通对接。
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其中，启明星计划主要针对初创阶段，尚未实现产业化的人才项目，并将项目分为Ⅰ类到Ⅳ类，经过认定后将分别给予创业启动资金。同时人才创办企业自设立（引进）或立项起五年内，项目能实现产业化且产生一定税收，经申请，根据专家评审意见确定特等、A、B、C、D五类，梯度享受扶持政策。
